企業の規模や組織体制によって慶弔の対応は変わるもの。
もし社内の慶弔は人事や総務部が一括で担当する企業に勤めている場合は、規定の流れに沿い対応します。
弔事の場合は本人が連絡できない場合もありますので、同じ部署内で弔事が出た場合は下記のことを確認して報告するとよいでしょう。

・誰が亡くなったのか
・いつ亡くなったのか
・葬儀の形態（通夜、告別式、家族葬）
・葬儀の日時・場所
・喪主の氏名（社員との関係）

部署で対応する場合は、まずは上司と相談し指示を受けることが大切。その際、次のようなことを確認すると良いでしょう。

『人事・総務部などが対応する場合』と同様の項目を確認し、指示に沿ってしかるべきポジションへ報告します。

書面やメールで知らせることになった場合は、下記のような内容を記載します。

職場の規定によっては弔電や供花等を手配します。
その際には日時、場所、喪主名、送り主名をきちんと確認し間違えのないよう注意しましょう。

香典の額については、就業規則などで取り決めがある職場はそれに従いましょう。
特にない場合は関係性によって判断していきますが、個人で渡す場合は5千円もしくは１万円が一般的。
部署でまとめて渡す場合は香典の表書きは３名までとし、それ以上の場合は「〇〇課一同」と書きましょう。

基本的には通夜・告別式ともに参列するのが丁寧ですが、最近では仕事の関係上どちらか片方だけのことも多くあります。
告別式は喪服で参列することが基本ですが、通夜には仕事場から行くことも多く、やむを得ない場合は制服もしくは暗めの色の洋服でも良いとされています。
その際、アクセサリーやメイクにも要注意。
口紅などは色を控えめにして、光るアクセサリーは外しましょう。
また通夜・告別式に上司や先輩と一緒に参列することも。
その時は役職が上の人から順番に受付・焼香を行います。
会社の代表として参列しているので、最低限のビジネスマナーも忘れないようにしましょう。

故人の宗教によって通夜、告別式の内容は変わります。宗派によって様々ですが、ここでは一般的な作法をご紹介します。

焼香や献花の作法は、緊張する中でなかなか上手にできないものですが、一番大切なことは亡くなった方の御冥福をお祈りすること。
手を合わせた時や一礼した時に心をこめましょう。

社長や上司の家族が亡くなった場合、斎場での会社関係の受付や案内など葬儀のお手伝いを頼まれることも。
その際、喪服を着て対応するのはもちろんですが、香典を受け取ったり案内することもあるので、ネイルやマニキュアは控え、靴はできるだけ大きな音が出ないものを選びます。
またお悔やみの心を持ち、笑う・大きな声を出す・スマートフォンをいじる等の行為は控えましょう。

今回ご紹介した内容は一般的なことについてですが、まず最初に考慮することは勤め先の就業規則・社内規定に沿うこと。
突然訪れる有事の際に落ち着いて対応するためにも、日頃から確認しておくことが大切です。
慌てて故人やその家族に哀悼の意をきちんと示せなかった…とならないよう、社会人としての振る舞いを意識しつつ、気遣いのある対応を心がけましょう。